Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Người Chơi Tại MP 66

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do MP 66 cung cấp, bao gồm website mp66.im, ứng dụng di động và mọi kênh giao tiếp chính thức của MP 66 với người chơi. Khi bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của MP 66, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ nội dung chính sách bảo mật này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với MP 66 để được hỗ trợ đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy định.

2Dữ Liệu Mà MP 66 Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ MP 66, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cá nhân cần thiết:

Loại dữ liệu	Ví dụ cụ thể	Bắt buộc
Thông tin định danh	Họ tên, ngày sinh, CMND/CCCD	Có
Thông tin liên hệ	Email, số điện thoại, địa chỉ	Có
Thông tin tài chính	Số tài khoản ngân hàng, tên chủ tài khoản	Khi rút tiền
Giấy tờ xác minh	Ảnh CMND/CCCD, ảnh selfie kèm giấy tờ	Khi yêu cầu KYC

2.2 Dữ liệu thu thập tự động

Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng MP 66, hệ thống tự động ghi nhận một số dữ liệu kỹ thuật phục vụ mục đích vận hành và bảo mật:

• Địa chỉ IP và thông tin vị trí tương đối (cấp độ thành phố/tỉnh);
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt;
• Lịch sử đặt cược, giao dịch nạp/rút tiền và hoạt động tài khoản;
• Thời gian truy cập, trang đã xem và hành vi điều hướng trên website MP 66;
• Dữ liệu cookie và mã nhận dạng phiên (session token).

2.3 Dữ liệu từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, MP 66 có thể nhận thông tin về bạn từ các đối tác xác minh danh tính, đối tác thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking) hoặc các nguồn công khai hợp pháp, chủ yếu phục vụ mục đích xác minh và phòng chống gian lận.

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

MP 66 chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho những mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi của bạn tại MP 66;
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về xác minh độ tuổi và danh tính người chơi;
• Xử lý giao dịch: Thực hiện lệnh nạp tiền, rút tiền và thanh toán khuyến mãi một cách chính xác và an toàn;
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu, giải quyết khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật;
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, rửa tiền và truy cập trái phép;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng để tối ưu hóa trải nghiệm người chơi trên nền tảng MP 66;
• Thông tin tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ (chỉ khi bạn đồng ý nhận);
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng yêu cầu của cơ quan quản lý hoặc cơ quan pháp luật khi có căn cứ hợp pháp.

4Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

MP 66 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống cụ thể, MP 66 có thể chia sẻ dữ liệu với các bên dưới đây:

4.1 Đối tác xử lý thanh toán

Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để thực hiện lệnh nạp/rút tiền của bạn. Những đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo hợp đồng ký kết với MP 66.

4.2 Đối tác xác minh danh tính

Để thực hiện quy trình KYC, MP 66 có thể sử dụng dịch vụ của các đơn vị xác minh danh tính bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ ở mức độ cần thiết và được bảo vệ bởi thỏa thuận bảo mật chặt chẽ.

4.3 Cơ quan pháp lý và quản lý

Trong trường hợp có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước, MP 66 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam. MP 66 sẽ thông báo cho bạn về yêu cầu này trong phạm vi pháp luật cho phép.

4.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp MP 66 tiến hành sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng một phần hoạt động kinh doanh, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên đó cam kết tuân thủ chính sách bảo mật tương đương.

5Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

MP 66 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo nền tảng hoạt động ổn định. Dưới đây là các loại cookie MP 66 sử dụng:

Loại cookie	Mục đích	Có thể tắt
Cookie bắt buộc	Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản	Không
Cookie chức năng	Ghi nhớ cài đặt ngôn ngữ, giao diện ưa thích	Có
Cookie phân tích	Thống kê lượt truy cập, tối ưu trải nghiệm	Có
Cookie tiếp thị	Hiển thị nội dung khuyến mãi phù hợp	Có

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt hoặc banner cookie trên website MP 66. Tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

6Biện Pháp Bảo Mật Dữ Liệu

MP 66 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiêu hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit;
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu;
• Phân quyền truy cập nghiêm ngặt theo nguyên tắc "đặc quyền tối thiểu" (least privilege);
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử xâm nhập (penetration testing);
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và tường lửa nhiều lớp;
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại các trung tâm dữ liệu an toàn, địa lý phân tán.

7Thời Gian Lưu Giữ Dữ Liệu

MP 66 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động;
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu pháp lý về phòng chống rửa tiền;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Lưu giữ 7 năm theo quy định kế toán và tài chính hiện hành;
• Dữ liệu cookie và phân tích: Tự động xóa sau 12 tháng kể từ lần truy cập cuối;
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: Lưu giữ 2 năm kể từ ngày giải quyết xong yêu cầu.

Sau khi hết thời hạn lưu giữ theo quy định, MP 66 sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu của bạn một cách an toàn.

8Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Là người chơi tại MP 66, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

9Trẻ Em Và Vị Thành Niên

MP 66 chỉ cung cấp dịch vụ cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hoặc lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào của trẻ em hoặc người chưa đủ 18 tuổi.

Trong trường hợp MP 66 phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu của người chưa đủ tuổi, tài khoản liên quan sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 72 giờ.

10Liên Hệ Và Gửi Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách MP 66 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: support@mp66.im – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc;
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 bằng tiếng Việt ngay trên website MP 66;
• FAQ: Xem Câu hỏi thường gặp để tìm câu trả lời nhanh nhất.

MP 66 cam kết tiếp nhận và xử lý mọi khiếu nại liên quan đến quyền riêng tư trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ. Trong trường hợp phức tạp, thời hạn có thể kéo dài thêm 30 ngày với thông báo lý do cụ thể.

Nếu bạn không hài lòng với cách MP 66 giải quyết khiếu nại, bạn có quyền phản ánh lên cơ quan bảo vệ người tiêu dùng hoặc cơ quan quản lý dữ liệu có thẩm quyền tại Việt Nam.